Model freemium to strategia biznesowa, w której firma oferuje podstawową wersję swojego produktu lub usługi za darmo (od ang. „free”) i jednocześnie udostępnia opcję płatną (od ang. „premium”), która zawiera dodatkowe funkcje, usługi lub zaawansowane możliwości. Model ten ma na celu przyciągnięcie szerokiej grupy użytkowników poprzez darmową ofertę, a następnie generowanie dochodu poprzez oferowanie ulepszeń lub dodatkowych funkcji dla tych, którzy zdecydują się na płatną subskrypcję.
Główne cechy modelu freemium to:
- Podstawowa Wersja Darmowa: Firma udostępnia produkt lub usługę w podstawowej wersji, która jest dostępna za darmo dla użytkowników.
- Opcje Płatne z Dodatkowymi Funkcjami: Jednocześnie firma oferuje opcje płatne, które dostarczają użytkownikom dodatkowe funkcje, usługi lub zaawansowane możliwości.
- Przyciągnięcie Szerokiej Grupy Użytkowników: Darmowa wersja ma na celu przyciągnięcie jak największej liczby użytkowników, umożliwiając im korzystanie z produktu bez ponoszenia kosztów.
- Generowanie Dochodu z Ulepszeń: Firma generuje dochód poprzez oferowanie płatnych subskrypcji, ulepszeń lub funkcji, które są atrakcyjne dla użytkowników chcących uzyskać więcej korzyści.
- Elastyczność i Skalowalność: Model freemium jest elastyczny i skalowalny, pozwalając firmie dostosować ofertę darmową i płatną w zależności od zmieniających się potrzeb rynkowych.
Przykłady modelu freemium obejmują usługi takie jak Dropbox, Spotify, LinkedIn, czy Evernote. Te firmy oferują darmową podstawową wersję swoich usług, jednocześnie oferując płatne subskrypcje, które dostarczają dodatkowe funkcje, większe ilości przestrzeni, brak reklam itp.
Model freemium jest popularny w branżach oprogramowania, mediów społecznościowych, aplikacji mobilnych i wielu innych dziedzinach, gdzie przyciągnięcie dużej liczby użytkowników może przyczynić się do sukcesu biznesowego, a generowanie dochodu z ulepszeń lub subskrypcji może zrekompensować koszty utrzymania darmowej wersji.